华为业务管理方法论

【书名】 华为业务管理方法论
【作者】 易生俊
【出版社】 北京中国人民大学出版社
【关键词】 通信邮电企业企业管理经验深圳
【摘要描述】 任正非说要建立一系列以客户为中心、以生存为底线的管理体系,企业要摆脱对个人的依赖,使要做的事从输入到输出,直接端到端,简洁而有效地连通,尽可能减少层级,使成本低,效率高。
这是华为以业务为驱动的核心管理思想,也是华为业务管理的精要所在。
以业务经营驱动市场销售,并倒逼组织变革,华为十分重视这种业务驱动的发展模式。
从年起,华为开始引入管理咨询公司,全面构筑客户需求驱动的组织流程和管理体系,从业务流程、组织、品质控制、人力资源、财务、客户满意度等方面进行了系统变革。
【中国图书分类号】 F632.765.3

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