慢慢飞想一个金牌乘务长的空中感悟

【书名】 慢慢飞想一个金牌乘务长的空中感悟
【作者】 刘嫚
【出版社】 北京中央编译出版社
【出版时间】 2010.1
【关键词】 民用航空乘务人员素质
【摘要描述】 本书是从作者的日记改编而成,分为四个部分基础素质篇、沟通服务篇、意外事故篇、团队合作篇。
系统总结了空中乘务员所需的各方面的素质。
【中国图书分类号】 F560.9

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