城市轨道交通职业素养与客运礼仪

【书名】 城市轨道交通职业素养与客运礼仪
【作者】 李亚茹
【出版社】 北京北京理工大学出版社
【出版时间】 2017.01
【关键词】 城市铁路客运服务乘务人员礼仪高等学校教材城市铁路员工职业道德高等学校教材
【摘要描述】 本书内容主要包括大学生职业素养概述、自我管理能力的提升、情绪管理能力、提升解决问题能力、提高个人的沟通能力、科学管理时间、语言表达能力、团队合作能力、提升开拓创新的能力及职业形象与城市轨道交通客运礼仪十个部分。
【中国图书分类号】 F530.9;U239.5

在线工具导航