护理工作场景服务规范与语言沟通

【书名】 护理工作场景服务规范与语言沟通
【作者】 陈兰
【出版社】 杭州浙江大学出版社
【出版时间】 2010.05
【关键词】 护理技术操作规程语言艺术
【摘要描述】 沟通是构建和谐护患关系的桥梁,其中,语言沟通是护患之间沟通最直接最重要的一种方式。
护士的语言与病人心理变化息息相关,语言能治病也能致病。
良好的语言沟通和交流是一切医疗护理行为的前提。
在临床护理过程中,护理人员必须通过与患者的语言沟通,了解患者的身心状况,收集患者生理、心理、精神等多方面的健康资料,了解患者对疾病的认知情况,从而制定合理的个性化的护理计划,满足患者多方面的需求,促进彼此间的理解与信任,利于患者的康复,同时也为医护人员营造一个愉快的工作环境。
但在实际工作中,特别是后、后的护理人员面对患者时,往
【中国图书分类号】 R47

在线工具导航