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铁路售票及客运计划作业指南

【书名】 铁路售票及客运计划作业指南
【作者】 北京铁路局编
【出版社】 北京中国铁道出版社
【出版时间】 2011.08
【关键词】 铁路运输客车票售票指南铁路运输旅客运输运输计划
【摘要描述】 本书分为售票、退票操作方法与实例和客运计划操作方法与实例两个部分。
第一部分分为四章，主要讲述了售票操作与实例、退票操作与实例、应急售票步骤与操作、票卷管理操作第二部分分为两章，主要讲述了车站计划管理和客运营销分析。
【中国图书分类号】 U293-62

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