旅游心理与行为

【书名】 旅游心理与行为
【作者】 聂建波
【出版社】 长沙湖南大学出版社
【关键词】 旅游心理学高等职业教育教材
【摘要描述】 本书介绍了旅游心理与行为的基本知识,旅游者的需要、动机、知觉、情绪情感、态度等相关心理、行为及其规律,旅游交通服务、导游服务、饭店服务、购物服务等相关心理、行为及其规律,旅游企业管理相关心理、行为及其规律。
【中国图书分类号】 F590-05

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