质量控制与管理技术基础

【书名】 质量控制与管理技术基础
【作者】 夏春荣
【出版社】 北京北京理工大学出版社
【出版时间】 2016.01
【关键词】 质量控制高等职业教育教材质量管理高等职业教育教材
【摘要描述】 本书主要内容包括顾客满意管理、质量成本管理、质量标准体系及认证、过程质量控制、质量检测控制、质量管理、质量改进管理。
每个项目均有学习目标、典型案例并配有应知应会练习及项目评价。
【中国图书分类号】 F273.2

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