旅客运输心理学

【书名】 旅客运输心理学
【作者】 朱晓宁
【出版社】 北京中国铁道出版社
【出版时间】 2001
【关键词】 铁路运输学科旅客运输学科应用心理学铁路运输旅客运输应用心理学
【摘要描述】 本书主要研究旅客旅行心理活动的一般性规律及旅客旅行需求的表现,探讨掌握旅客旅行心理活动的方法、客运服务人员的心理修养及提高客运管理人员的管理方式与管理艺术等。
【中国图书分类号】 U293

在线工具导航