客运段品牌列车乘务指导手册

【书名】 客运段品牌列车乘务指导手册
【作者】 王大林,蔡元军
【出版社】 北京中国铁道出版社
【出版时间】 2015.07
【关键词】 旅客列车乘务人员手册
【摘要描述】 本书内容包括品牌列车安全职责、品牌列车着装规范、品牌列车仪容规范、品牌列车服务规范、品牌列车特色服务、品牌列车重点应急工作流程。
【中国图书分类号】 U293.3

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