导游服务案例详解结合旅游法剖析案例版

【书名】 导游服务案例详解结合旅游法剖析案例版
【作者】 李娌编
【出版社】 北京旅游教育出版社
【出版时间】 2014.01
【关键词】 导游旅游服务案例
【摘要描述】 本书根据旅游法实施后旅游行业出现的新变化、新发展,按照导游员工作性质划分为领队、地陪、全陪、景区讲解员四个岗位篇章,展示工作真实情境及案例事件的处理过程。
【中国图书分类号】 F590.633

在线工具导航