客房服务与管理

【书名】 客房服务与管理
【作者】 黄莉
【出版社】 长沙湖南大学出版社
【出版时间】 2017.1
【关键词】 客房商业服务高等职业教育教材商业管理
【摘要描述】 本书内容分为认识客房产品、了解客房部、客房清洁保养、公共区域清洁保养、洗衣房业务、客房对客服务与质量管理、客房安全管理、客房设备用品管理八个部分。
【中国图书分类号】 F719.2

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