银行服务礼仪标准培训

【书名】 银行服务礼仪标准培训
【作者】 吕艳芝,纪亚飞
【出版社】 北京中国纺织出版社
【出版时间】 2014.05
【关键词】 银行商业服务礼仪教材
【摘要描述】 本书系统地介绍了银行服务礼仪的基本知识和行为规范。
能够使银行员工提高个人职业修养水平能够使银行员工提升服务的意识能够使银行员工掌握处理问题的方法与技巧能够使员工在工作中增强自信并实现个人的价值能够促进银行及员工的发展。
【中国图书分类号】 F830.4

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