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旅行社计调实务

【书名】 旅行社计调实务
【作者】 郭春慧
【出版社】 上海复旦大学出版社
【出版时间】 2010.07
【关键词】 旅行社企业管理
【摘要描述】 本教材以旅行社计调岗位职业能力为出发点，设计了计调部业务流程、计调部产品设计与研发、旅游产品的定价与报价、计调发团管理、旅行社接团管理、旅行社客户档案管理、综合案例七个模块对旅行社计调岗位的内容、方法、流程、管理等一系列环节作了详细介绍。
在体例结构设计方面，力求新颖直观，适应项目教学、任务导向的教学需要。
本书的特点在于每一个模块都设计了引导案例、知识论述、任务实践、模块小结、案例分析、实践与思考，并结合教学内容提供了相应的补充资料。
【中国图书分类号】 F590.63

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