民航服务概论

【书名】 民航服务概论
【作者】 辜英智,邓红军编
【出版社】 成都四川大学出版社
【出版时间】 2013.05
【关键词】 民航运输商业服务高等学校教材
【摘要描述】 本书从航空旅客运输的狭义角度,将地面服务的范围限定在航空公司、机场等相关企业为旅客提供的各种服务,如售票服务、通用服务、值机服务、行李服务、安检服务、联检服务、引导服务等。
【中国图书分类号】 F5

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