星级酒店服务细节分

【书名】 星级酒店服务细节分
【作者】 戴玄
【出版社】 广州广东经济出版社
【关键词】 饭店商业服务
【摘要描述】 本书以对客服务部门的细节服务为主题,结合酒店从业人员工作实际和作者多年的从业经验与总结,深入浅出,将星级酒店日常对客服务进行细化、规范化,力求具体、细致、可操作。
【中国图书分类号】 F719.2

在线工具导航