旅游服务礼仪

【书名】 旅游服务礼仪
【作者】 杨红颖
【出版社】 重庆重庆大学出版社
【出版时间】 2016.08
【关键词】 旅游服务礼仪高等职业教育教材
【摘要描述】 由杨红颖、王雪梅主编的旅游服务礼仪高等职业教育旅游类专业系列教材依据市场调研结果,立足职业功能分析和工作任务,构建个礼仪基础项目,以及酒店、导游、航空、高尔夫大旅游行业的礼仪工作项目。
内容涵盖了学习任务、学习情景、案例分析、知识拓展,任务训练,体现出多样化的教学内容。
本书根据行业标准系统学习工作任务,通过任务训练检验产出结果,使学生具有较强的社交能力和较高的礼仪素养,在岗位工作中通过实际操作提升服务行业整体服务水平,更贴合现代职业教育培养实用型人才的教育理念。
【中国图书分类号】 F590.63

在线工具导航