高速铁路客运服务管理

【书名】 高速铁路客运服务管理
【作者】 中国铁路总公司
【出版社】 北京中国铁道出版社
【出版时间】 2016.1
【关键词】 高速铁路铁路运输客运服务技术培训教材
【摘要描述】 本书为中国铁路总公司组织编写的高速铁路管理人员和专业技术人员培训教材之一,是客运专业关键技术教材。
全书共六章,主要内容包括高速铁路概述、高速铁路客运服务相关工程建设、高速铁路客运服务准备、高速铁路客运服务过程管理和高速铁路客运服务应急处置。
【中国图书分类号】 U293.3

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