星级酒店突发事件处理与案例

【书名】 星级酒店突发事件处理与案例
【作者】 戴天骄编
【出版社】 北京中国经济出版社
【出版时间】 2013.01
【关键词】 酒店突发事件处理案例
【摘要描述】 本书稿针对星级酒店各个部门前厅部、客房部、餐厅部、培训部、保安部等的突发事件,以案例分析的方法,提出相应的解决之道。
【中国图书分类号】 F719.2

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