谈判技巧与礼仪实务

【书名】 谈判技巧与礼仪实务
【作者】 俞宏标,任红
【出版社】 杭州浙江大学出版社
【关键词】 谈判学
【摘要描述】 本书以培养技术应用能力为主线,以世纪市场营销人才培养规格为依据,以能力为本,创新为本为原则,立足于商务活动的实践,较为全面地向读者介绍了谈判技巧与礼仪实务的基础知识和运作特点。
全书共分八章,具体为第一、二章介绍谈判的概念、构成、分类第三章介绍谈判的语言第四章介绍谈判的探询、准备、成交的过程第五章介绍谈判的管理、主持、思维和谋略第六章介绍谈判过程礼仪的运用第七、八章介绍谈判目标定位的禁忌、影响谈判的各种因素。
本书所用素材,曾在浙江大学本科、硕士和博士生的教学中作为选修课讲授过,并根据宁波企业中层以上干部培训
【中国图书分类号】 C912.3

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