导游业务

【书名】 导游业务
【作者】 杨媛媛
【出版社】 重庆重庆大学出版社
【出版时间】 2017.03
【关键词】 导游业务中等专业学校教材
【摘要描述】 本书系统地阐述了合格导游员应该具备的素质、知识和技能以导游工作项目和工作任务流程为主线详细介绍了导游员实际工作中的带团流程及日常工作要求实现项目教学。
主要教学项目包括导游工作认知、景区导游带团实务、地陪带团实务、全陪带团实务、领队带团实务和散客导游带团实务等。
全书共分九章。
第章和第章为导游基础理论主要介绍导游员的基本职责和导游服务的基本知识第章、第章、第章、第章和第章主要从地陪导游、全陪导游、领队以及景区景点服务等个部分阐述了导游员的服务规程、服务
【中国图书分类号】 F590.633

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